Pri sledovaní Sociálna dilema na Netflixe, novom dokumente o potenciálne ničivom dopade sociálnych médií na svet, som sa veľmi snažil neskontrolovať svoj telefón. Napriek tomu, keď som počúval, ako Tristan Harris, prezident a spoluzakladateľ Centra pre humánne technológie a bývalý zamestnanec spoločnosti Google, hovorí o nebezpečenstvách závislosti na sociálnych sieťach, svrbeli ma prsty, aby som obnovil svoj informačný kanál Instagramu. To nie je, tvrdí tento dokument, z mojej strany úplne osobné zlyhanie. Je to preto, lebo Instagram a mnoho ďalších aplikácií v sociálnych sieťach, ako je tento, boli vyvinuté tak, aby prinútili používateľov, aby poskytovali svoje služby toľko, koľko ich životy môžeme poskytnúť. Akonáhle im to dáme, použijú tieto informácie na predpovedanie a zmenu nášho správania.
Pravdepodobne ste už tento riadok počuli, najmä ak ste sa pokúsili porozumieť škandálu s hackerstvom dát Cambridge Analytica, ktorý v roku 2018 sužoval Facebook. Sociálna dilema— ktorý mal premiéru na filmovom festivale Sundance v januári a krátko nato ho získal Netflix - neodhaľuje presne nijaké nové šokujúce informácie, ale kontextualizuje ich tak, že vás môže vystrašiť. Základná podstata: Ak ste si mysleli, že ste v bezpečí pred manipuláciou cez Silicon Valley - ak ste na to príliš chytrí, technologicky zdatní alebo ste príliš silní -, mysleli ste si, že ste zle. Nikto nie je v bezpečí, dokonca ani bývalí vedúci pracovníci spoločností Google, Facebook, Twitter a Pinterest, ktorí zaznamenávajú tento film a hovoria, ako zmätený si myslia, že to celé je.
Režisér Jeff Orlowski (známy pre svoje environmentálne dokumenty, Prenasledovanie Coralu a Stíha ľad ) zaznamenal veľa úprimných rozhovorov, pričom hlavný príbeh viedol Harris, ktorý si vytvoril kariéru v rozprávaní o nemorálnych spôsoboch technologického priemyslu. Tieto rozhovory sú rovnako fascinujúce ako desivé.
Chcem, aby ľudia vedeli, že každá vaša akcia [online] je starostlivo sledovaná a zaznamenávaná, hovorí Jeff Seibert, bývalý výkonný riaditeľ spoločnosti Twitter. Presne aký obraz zastavíte a pozriete sa, ako dlho sa naň pozeráte.
Jaron Lanier, počítačový vedec, ktorý je považovaný za jedného zo zakladateľov technológií pre virtuálnu realitu, si myslí, že starodávne porekadlo, že sme produktom, pokiaľ ide o sociálne médiá, je príliš zjednodušujúce. Produktom je postupná, mierna, nepostrehnuteľná zmena vášho vlastného správania a vnímania. ... To je jediná vec, z ktorej sa dajú zarobiť peniaze - zmena toho, čo robíte, ako si myslíte, kto ste. Je to postupná zmena, je to mierna. Ak môžete ísť k niekomu a povedať: „Dajte mi 10 miliónov dolárov a ja zmením svet o 1 percento v smere, v akom chcete, aby sa zmenil…“ je to svet! To stojí za veľa peňazí.
Spôsob, ako o tom uvažovať, je 2,7 miliárd Truman Shows, hovorí skorý investor na Facebooku Roger McNamee, o spôsobe, akým Facebook poskytuje informácie každému jednotlivému používateľovi. Každý človek má svoju vlastnú realitu so svojimi vlastnými faktami. Postupom času máte mylný pocit, že s vami všetci súhlasia, pretože všetci vo vašom spravodajskom kanáli znejú rovnako ako vy. Akonáhle sa dostanete do tohto stavu, ukáže sa, že ste veľmi ľahko manipulovateľní.
Foto: Netflix
O niečo menej fascinujúce je predstavenie dramatizácie Diéta Santa Clarita herec Skyler Gisondo ako tínedžer závislý na Facebooku a Šialení muži hviezda Vincent Kartheiser ako zosobnenie zlého algoritmu, ktorý ho udržuje závislým. Aj keď je zjavné, že má udržať publikum medzi niekedy nudnými rozhovormi s manažérmi, vyzerá to jednoducho hlúpo, nehovoriac o neaktuálnosti, pretože väčšina tínedžerov už Facebook nepoužíva. Melodráma tých scén ma prinúti uvažovať, či Sociálna dilema sa bude o 50 rokov vysmievať, á la dokument o marihuane z roku 1936 Chladnička šialenstvo ktorý sa stal hudobným podvodom v roku 1998 v hlavných úlohách s Alanom Cummingom a Kristen Bell.
Je tiež trochu čudné sledovať toto pálčivé obvinenie z technologického priemyslu na Netflixe, jednom z najväčších technologických gigantov zo všetkých. Nevyužil Netflix všetky manipulatívne a návykové stratégie týchto aplikácií pre sociálne médiá a neaplikoval ich na filmový priemysel? Myslím, automatické prehrávanie? Algoritmus? Skutočnosť, že generálny riaditeľ spoločnosti Netflix Reed Hastings raz povedal najväčšou konkurenciou jeho spoločnosti bol spánok? Zatiaľ čo YouTube prichádza v súvislosti s konšpiračnou teóriou králičie diery, téma streamovania sa inak nikdy nezmieňuje - možno nie je prekvapujúca, vzhľadom na predchádzajúci vzťah Orlowského so spoločnosťou Netflix, ktorá uviedla jeho film Prenasledovanie Coralu.
Ale väčšinou, Sociálna dilema je vo svojom posolstve až príliš presvedčivý, že Silicon Valley bola vďaka technologickému pokroku odovzdaná nevídaná úroveň sily a že s touto silou nepracuje ani zďaleka eticky. Môžete prísť preč Sociálna dilema ste presvedčení o odstránení svojho účtu na Facebooku. Ale aj keď to urobíte, škody boli napáchané. A v tomto okamihu nie je jasné, či má technický priemysel - aj keď sa prebudil s vedomím alebo bol nútený mať vo forme vládneho nariadenia - moc napraviť to.